Termos de reserva

Todos os preços deste site são valores iniciais. O valor final da sua reserva é confirmado depois que a nossa equipe analisa as fotos do seu espaço. Se o valor subir, enviamos a mudança por e-mail antes de qualquer cobrança, e você aceita ou recusa na página do seu pedido. Se descer, reembolsamos a diferença ou abatemos do seu saldo.

Na reserva, você escolhe uma de duas formas de pagamento: um sinal de 50% da estimativa, com o saldo cobrado 7 dias antes da data de instalação confirmada, ou o valor integral. Avisamos por e-mail 3 dias antes da cobrança do saldo. Se a data de instalação for confirmada com menos de 7 dias de antecedência, o saldo é cobrado na hora, e o e-mail que confirma a data avisa.

Nos dois casos, o seu cartão fica salvo na reserva, com o seu consentimento, para cobrarmos o saldo, qualquer mudança de valor que você aprovar depois da análise das fotos e qualquer adicional que você aceitar. Se uma cobrança no cartão salvo não for aprovada, avisamos por e-mail e você pode pagar pela página do pedido. Se o saldo for recusado, também tentamos mais uma vez, automaticamente, 48 horas depois.

Depois da reserva, pedimos fotos da árvore, do ambiente, da entrada e das caixas de enfeites. Precisamos delas antes de confirmar a data da instalação.

As datas que você escolher são uma preferência. A nossa equipe confirma a data da instalação, e a da desmontagem, se você reservou, depois de analisar as fotos. As instalações vão de 15 de novembro a 23 de dezembro, e as desmontagens de 1 de janeiro a 31 de janeiro.

Uma árvore artificial, acesso normal ao espaço, os seus enfeites razoavelmente organizados, composição visual básica e o posicionamento final de enfeites, fitas e acessórios.

A nossa decoração de entrada é limitada à porta principal e à varanda no nível do chão. Não oferecemos iluminação de telhado, decoração de telhado ou calha, iluminação de teto, iluminação de árvores externas, decoração de jardim ou paisagismo, instalação de iluminação externa, reparos elétricos ou instalação de tomadas.

A desmontagem reservada junto com a instalação, inclusive quando você a adiciona logo depois da reserva, tem 20% de desconto. A desmontagem adicionada depois é cobrada pelo preço inicial cheio.

Se você quiser peças novas, podemos comprá-las para você. Os produtos são cobrados pelo custo mais uma taxa de compra e curadoria de 30%, numa fatura separada que você paga integralmente antes da compra.

A nossa política de cancelamento explica o que acontece se você cancelar ou precisar mudar as datas.